Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 10/10/2026

Ces conditions expliquent comment fonctionne l’achat et l’utilisation de nos livres numériques. Si quelque chose n’est pas clair, écrivez-nous.

Qui sommes-nous

Le site bon-sens-bernard.pages.dev est édité par Le Bon Sens de Bernard (trading name of a UK sole trader), sous le nom Le Bon Sens de Bernard, établi : United Kingdom. Contact : support@georgenakamura.com.

Ce que nous vendons

Des livres numériques à télécharger (fichiers PDF) : Le Guide de Bernard et le livre qui l’accompagne. Aucun envoi physique.

Prix et offre de bienvenue

Tous les prix sont en euros (EUR), toutes taxes comprises lorsque la TVA s’applique.

L’offre de bienvenue dure 15 minutes à partir de la première visite, mémorisée par un petit cookie. Ensuite, la page affiche le prix normal, qui est réellement appliqué. Avec un autre navigateur ou après avoir effacé vos cookies, le compte à rebours peut repartir ; nous ne vous suivons d’aucune autre manière.

Chaque achat est un paiement unique, sans abonnement.

Paiement

Les paiements sont traités par Stripe : carte bancaire (CB, Visa, Mastercard ; vous pouvez choisir le réseau CB), Apple Pay ou Google Pay. Les données de votre carte vont directement à Stripe et ne nous parviennent jamais.

Livraison

Les livres sont disponibles immédiatement sur la page de téléchargement après le paiement, et par e-mail.

Droit de rétractation

Pour un achat à distance, le consommateur dispose en principe de 14 jours pour se rétracter (article L221-18 du Code de la consommation). Conformément à l’article L221-28, 13° du même code, ce droit ne peut pas être exercé pour un contenu numérique fourni sans support matériel dont l’exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès à votre droit de rétractation. Vous donnez cet accord en cochant la case au-dessus du bouton d’achat ; une confirmation vous est envoyée par e-mail. Notre garantie volontaire de 30 jours reste valable (voir Remboursement).

Conformité

Si un livre est défectueux ou ne correspond pas à sa description, écrivez à support@georgenakamura.com. Vous conservez les droits que vous donne la loi pour les contenus numériques (garantie légale de conformité).

Licence

Vous achetez une licence personnelle pour lire et imprimer les livres pour vous et votre famille. Merci de ne pas revendre ni partager publiquement les fichiers.

Informations générales, pas un conseil professionnel

Les livres contiennent des informations pratiques et générales issues de l’expérience, vérifiées autant que possible auprès de sources officielles. Ils ne remplacent pas l’avis d’un professionnel, d’un médecin ou les consignes des autorités. En cas d’urgence, appelez le 112.

Litiges

En cas de différend, écrivez-nous d’abord : nous cherchons toujours une solution amiable. Si aucune solution n’est trouvée, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons (articles L612-1 et L616-1 du Code de la consommation) :

[TODO avant la mise en ligne : nom, adresse postale et site internet du médiateur de la consommation choisi par le vendeur]